Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата публикации: 24 сентября 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, какие персональные и технические данные могут обрабатываться при использовании сайта houseclever.su, отправке обращений и взаимодействии с HouseClever. Владелец сайта и лицо, организующее обработку данных, далее именуется Оператором.

Оператор обрабатывает данные только для определённых целей, принимает меры для их защиты и не использует полученные сведения способом, несовместимым с целями, указанными в этой политике.

2. Какие данные могут обрабатываться

• имя, номер телефона, адрес электронной почты и другие контакты, которые посетитель указывает сам;
• содержание обращения, сведения об объекте и пожелания к проекту, переданные посетителем;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, файлы cookie и похожие идентификаторы;
• данные деловой переписки и исполнения договорённостей, если посетитель становится заказчиком или контрагентом.

Не следует передавать через формы сайта специальные категории персональных данных или сведения, которые не нужны для ответа на обращение.

3. Цели обработки

• ответ на запрос, обратный звонок, подготовка консультации или предложения;
• обсуждение, заключение и исполнение договора;
• обеспечение работоспособности, безопасности и улучшение сайта;
• анализ обезличенной статистики посещений и востребованности материалов;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

4. Основания и способы обработки

Данные обрабатываются с согласия посетителя, для ответа на его запрос, заключения или исполнения договора, а также в случаях, когда обработка необходима для выполнения требований закона. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным исполнителям, обезличивание, блокирование и удаление данных.

Отправляя форму или сообщение, посетитель подтверждает, что указал достоверные данные и вправе передать их Оператору.

5. Cookie и техническая информация

Сайт может сохранять небольшие файлы cookie, необходимые для работы интерфейса, сохранения настроек, защиты форм и оценки посещаемости. Посетитель может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. После отключения обязательных cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Технические журналы сервера используются для диагностики ошибок, защиты от злоупотреблений и поддержания доступности сайта.

6. Передача данных

Оператор не продаёт персональные данные. Доступ к ним может предоставляться только тем сотрудникам и исполнителям, которым сведения нужны для ответа на обращение, эксплуатации сайта, связи с посетителем или исполнения договора. К таким исполнителям могут относиться поставщики хостинга, связи, почтовых и аналитических сервисов.

Данные также могут быть предоставлены государственным органам, если такая обязанность установлена законом.

7. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей или предусмотрено законом и договорными обязательствами. После достижения цели сведения удаляются, обезличиваются либо продолжают храниться при наличии законного основания.

Для защиты данных применяются организационные и технические меры, включая разграничение доступа, резервное копирование, обновление программного обеспечения и контроль работы сайта. При этом ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

8. Права посетителя

Посетитель может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать ранее данное согласие. Запрос следует направить на info@houseclever.su. Для защиты данных Оператор вправе попросить подтвердить личность и уточнить, к какому обращению относится запрос.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, для которой существует иное законное основание.

9. Изменение политики

Политика может обновляться при изменении сайта, используемых сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице, а дата публикации указывается в начале документа.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных напишите на info@houseclever.su или воспользуйтесь страницей контактов.